Dans le monde hospitalier, chaque détail compte pour assurer le bon fonctionnement des soins et le bien-être des patients. Parmi ces rouages essentiels, l’unité approvisionnement du Service Biomédical et Achats joue un rôle clé. Depuis deux années, une belle collaboration avec l’Orif Sion (Organisation romande d’intégration et formation professionnelle) a permis d’illustrer comment le travail d’équipe et l’inclusion peuvent faire toute la différence.
Un cadre bienveillant et structuré
Le partenariat avec l’Orif, qui forme et intègre des jeunes présentant des difficultés d’apprentissage, motrices, psychologiques et /ou comportementales dans le monde professionnel, ne se limite pas à un engagement social. Il témoigne également d’une recherche constante d’efficacité et de qualité. Grâce à l’Orif, plusieurs jeunes talents, encadrés par trois maîtres socioprofessionnels, ont intégré notre Service d’approvisionnement, apportant leur savoir-faire et leur dynamisme.
« Travailler avec ces jeunes, c’est plus qu’une collaboration : c’est un enrichissement humain et professionnel », explique Cédric Georges, chef de l’unité d’approvisionnement.
Le milieu hospitalier offre un environnement rassurant et encadrant. « Contrairement à des entreprises où les exigences immédiates peuvent être difficiles à gérer, notre service propose des tâches adaptées et progressives. Ici, tout est numéroté, organisé, ce qui les aide à trouver leurs marques et à évoluer en confiance, » précise Cédric Georges.
Un exemple marquant est celui d’une apprentie timide et introvertie à son arrivée dans le service. « Elle n’osait pas parler, même en présence de collègues. Aujourd’hui, elle prend des initiatives, résout des problèmes avec autonomie, et gère des tâches qu’elle n’aurait jamais imaginées réaliser seule, » témoigne fièrement Geoffrey Bérard, maître socioprofessionnel en logistique à l’Orif Sion.
Accompagner les jeunes vers l’autonomie
« Les jeunes intégrés via l’Orif sont souvent issus de parcours scolaires difficiles, parfois limités à des programmes adaptés au niveau de l’école obligatoire. L’Orif leur offre un cadre où ils peuvent suivre une formation professionnelle structurée, soit en formation pratique, soit en formation AFP (Attestation fédérale de formation professionnelle). Cette formation inclut des cours pratiques et théoriques ainsi qu’un encadrement socio-professionnel favorisant leur autonomie et leur insertion dans le monde du travail. » explique Gérard Thurre, responsable de l’équipe professionnelle. Les jeunes accompagnés par l’Orif ont des difficultés qui les empêchent d’intégrer directement une entreprise. « Ils sortent d’un système scolaire en n’ayant pas tous les prérequis et le bagage nécessaire leur permettant d’entrer dans un cursus de formation standard » ajoute le responsable.
À travers leur passage dans l’unité d’approvisionnement ces jeunes bénéficient d’une formation socio-professionnelle complète. Cela inclut par exemple :
- Des compétences techniques : organisation, structuration, gestion des stocks physiques et informatiques, traitement des déchets
- Des compétences sociales : communication interpersonnelle, gestion des émotions, du stress et des nouveautés, mise en place de limites.
- Des compétences pratiques : gestion du budget, autonomie dans les transports, compréhension des documents administratifs.
« C’est grâce à leur travail en immersion qu’ils évoluent. Chaque progrès, aussi petit soit-il, contribue à renforcer leur estime de soi, utile à leur autonomie professionnelle » souligne Geoffrey Bérard.
Leur parcours au sein de l’hôpital est également marqué par une forte évolution personnelle. « Au début, c’était stressant et compliqué, mais avec le temps, on a appris à maîtriser les outils informatiques et les procédures. Maintenant, ça paraît simple, » partage Kevin, un jeune formé dans le Service d’approvisionnement.
Les jeunes bénéficient d’un encadrement de qualité et se sentent soutenus dans chaque étape de leur apprentissage. « Ce qui me plaît ici, c’est qu’il y a toujours quelqu’un pour répondre à nos questions. On est vraiment bien encadrés, » souligne Hasan.
Un partenariat gagnant-gagnant
Les retours des équipes sont unanimes. « Leur présence est un vrai plus. Quand ils ne sont pas là, on se demande comment on fera sans eux, » confie Cédric Georges. Les jeunes participent à des tâches variées, souvent au contact des soignants, et leur apport est largement reconnu par les unités de soins. « Ils déchargent les équipes de nombreuses tâches logistiques et administratives, et leur énergie positive est communicative, » ajoute Cédric Georges.
Une diversité enrichissante
Les jeunes apprécient particulièrement la variété des missions : déballage et rangement des marchandises, préparation des commandes pour les unités médicales comme la pédiatrie ou la radiologie, ou encore le transfert de matériel pour les soignants.
- « Ce que je préfère, c’est le déballage pour le bloc opératoire. J’aime vraiment cette tâche parce qu’elle allie le travail manuel et l’organisation, » raconte Joao.
- « Moi, c’est le transfert des marchandises pour les infirmières ou les médecins. J’aime préparer les chariots et voir directement à quoi servent les produits que l’on gère, » explique Hasan.
- « On se sent à l’aise, bien entourés. Les équipes sont disponibles pour répondre à nos questions et nous aider en cas de besoin, » ajoute Kevin.
Une collaboration prometteuse
« L’Orif nous aide à bâtir un avenir où inclusion et apprentissage vont de pair. Nous sommes fiers de contribuer à ce projet », affirme Cédric Georges.
Ce partenariat est bien plus qu’une simple initiative. Il incarne nos valeurs d’humanité, d’innovation et de responsabilité sociale. « À travers cet engagement, nous prouvons qu’un environnement de travail inclusif peut bénéficier à tous, en combinant efficacité opérationnelle et engagement solidaire. » conclut Cédric Georges.
Pour en savoir plus sur les missions de l’Orif, rendez-vous sur leur site : www.orif.ch.
