Médecine & Soins Prévention & Conseils

Réseau Entraide Valais : où trouver de l’aide en cas de souffrance psychique ?

Nous sommes tous concernés par la santé mentale, bien qu’elle soit souvent plus difficile à aborder que la santé physique. Il arrive à chacun de traverser des périodes de vulnérabilité, où l’aide extérieure devient nécessaire. Mais vers qui se tourner ? Quels professionnels consulter ? Quelles associations peuvent nous soutenir ? Le Réseau Entraide Valais (REVS) est là pour répondre à ces questions et vous accompagner dans ces moments délicats.  
Pour en savoir davantage sur les missions du REVS, nous avons interviewé Sandrine Giroud, psychologue de la santé, responsable de la coordination du réseau.

Sandrine Giroud, coordinatrice du Réseau Entraide Valais
Un projet né en 2007 sous l’égide du Service de la Santé publique

Le Réseau Entraide Valais (REVS) est une organisation de collaboration entre associations et institutions. Il s’agit d’une initiative lancée en 2007 par le Service de la Santé Publique du Canton du Valais et conduite par le Pôle de Psychiatrie et Psychothérapie de l’Hôpital du Valais.
En intégrant des acteurs comme « 143 La Main Tendue » et l’association « Parspas », le réseau cherche à rendre les offres d’aide plus accessibles et visibles pour les personnes concernées, leurs proches et les professionnels de la santé.

Un réseau présent dans tout le Valais

Le Réseau Entraide Valais s’organise en deux entités distinctes pour mieux couvrir l’ensemble du territoire valaisan. D’un côté, nous avons le Réseau Entraide Valais qui s’adresse aux besoins du Valais romand. De l’autre, le Netzwerk Krise und Suizid est dédié aux habitants du Haut Valais. Cette répartition géographique et linguistique permet d’offrir des services et des ressources adaptés aux spécificités culturelles et linguistiques de chaque région. « En opérant de manière décentralisée, le réseau peut répondre de manière plus efficace et ciblée aux différentes problématiques de santé mentale qui peuvent émerger dans les deux parties du canton. Cette organisation assure une réponse appropriée aux besoins variés de la population valaisanne, tout en respectant les particularités locales » assure Sandrine Giroud, coordinatrice du REVS.

Valoriser les ressources disponibles

La création du Réseau Entraide Valais (REVS) en 2007 et née du constat que malgré le grand nombre de ressources d’aide et de soutien en matière de santé mentale sur le territoire valaisan, celles-ci étaient largement méconnues du grand public. Le REVS a donc été mis en place, entres autres, pour remédier à cette problématique, en centralisant et en mettant en lumière ces ressources, afin de les rendre plus accessibles à celles et ceux qui en ont besoin.

Favoriser l’accès aux ressources d’aide

« La première mission du Réseaux Entraide Valais est de faciliter l’accès de la population aux offres d’aide et de soutien disponibles en Valias » souligne Sandrine Giroud. « Pour cela, ils ont nous avons mis en place un site internet (www.revs.ch) qui comprend un annuaire répertoriant toutes les ressources disponibles, classées par thématiques et types de prestations » ajoute la psychologue.

Mieux orienter les personnes en souffrance psychique

En complément de l’annuaire, le Réseau Entraide Valais met à disposition une adresse de contact. « Celle-ci permet à la population ainsi qu’aux divers intervenants de nous écrire pour obtenir des informations sur les ressources les plus adaptées à chaque situation spécifique » précise Madame Giroud.  « Nous ne proposons pas d’aide thérapeutique directe, mais nous informons et orientons vers les ressources d’aide et de soutien existantes les plus appropriées selon la problématique rencontrée. »

Une plateforme qui répond à un besoin

« Nous recevons environ une demande par jour via notre site internet www.revs.ch, ce qui montre qu’il répond à un besoin réel », souligne Sandrine Giroud. « Les demandes peuvent concerner des situations de précarité, de violence, ou simplement des personnes cherchant de l’aide pour leurs proches », explique la psychologue.

Aborder ouvertement les problèmes de santé mentale

Il est essentiel d’aborder ouvertement les problèmes de santé mentale, qu’ils concernent les enfants, les adultes ou les personnes âgées. « Cela peut commencer par une discussion avec son entourage ou son médecin traitant » indique Sandrine Giroud. « Cette approche initiale de dialogue est cruciale pour identifier les besoins et trouver les soutiens appropriés dès les premiers signes de difficulté » souligne la psychologue.

Ne pas attendre que la situation se dégrade

Madame Giroud souligne l’importance d’agir avant que la situation ne s’aggrave : « Parfois, nous avons les ressources nécessaires pour nous en sortir seuls, mais dans certaines situations, il est important de demander de l’aide et les différents professionnels et intervenants du réseau sont là pour cela. Le travail du REVS consiste à orienter au mieux les personnes en difficulté. »

Obtenir les bonnes informations au bon moment

Le service offert par le Réseau Entraide Valais n’est pas contraignant. « Nous offrons simplement des informations et aidons à prendre contact si la personne le demande » indique Sandrine Giroud. « L’objectif du REVS est d’orienter au mieux ceux qui en ont besoin, afin d’améliorer la prise en charge de la santé mentale dans tout le canton » précise la psychologue.

Je pensais que ma fille avait simplement attrapé une grippe, mais j’ai rapidement réalisé qu’elle refusait de retourner à l’école et qu’il était impossible de la convaincre. En cherchant à comprendre ce qui se passait, elle m’a révélé qu’elle était victime de harcèlement scolaire depuis des mois. Elle souffrait de maux de ventre et avait perdu l’appétit. Avec notre médecin généraliste en vacances, je me sentais désemparée et ne savais plus vers qui me tourner. C’est alors que, en faisant des recherches sur Internet, j’ai découvert le Réseau Entraide Valais. Nous avons rapidement reçu une réponse détaillée qui nous a permis de trouver de l’aide très rapidement. Aujourd’hui, ma fille va bien et tout est rentré dans l’ordre.
Une maman

Regarder l’interview vidéo de Sandrine Giroud

Interview de Sandrine Giroud, coordinatrice du Réseau Santé Valais www.revs.ch.

Liens
www.revs.ch
Accueil SSP – – vs.ch

À propos de l'auteur

Francesca Genini-Ongaro

Collaboratrice spécialisée en communication